Termeni și condiții

1. Identificarea furnizorului de servicii

În conformitate cu art. 5 din Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic, furnizorul serviciilor prezentate pe acest site este:

• Denumire: ADANIC CREATIVE SRL
• Cod Unic de Înregistrare (CUI): 43682920
• Înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului de pe lângă Tribunalul Argeș, cod unic de înregistrare (CUI) 43682920
• Sediul social: județul Argeș, municipiul Pitești, Str. Armand Călinescu nr. 10
• E-mail de contact: nickvatafu@gmail.com
• Telefon: 0764 445 979

Natura activității: prestarea de servicii de fotografie și videografie pentru evenimente (nunți, botezuri, evenimente private și corporate) și servicii conexe. Aceste informații de identificare sunt afișate în mod clar, vizibil și permanent pe site, fiind accesibile în orice moment vizitatorilor și potențialilor clienți.

2. Definiții, obiect și domeniu de aplicare

2.1. Definiții

În cuprinsul prezentului document, termenii de mai jos au următorul înțeles:

• Furnizor / Studio – societatea ADANIC CREATIVE SRL, în calitate de prestator al serviciilor de fotografie și videografie;
• Client / Consumator – orice persoană fizică sau juridică ce accesează site-ul, transmite formularul de contact sau contractează serviciile Furnizorului; consumatorul este, conform legii, persoana fizică ce acționează în scopuri din afara activității sale comerciale sau profesionale;
• Servicii – serviciile de fotografie și videografie de eveniment, precum și serviciile conexe (editare, prelucrare, livrare materiale);
• Site – ansamblul paginilor web accesibile la adresa de internet operată de Furnizor;
• Formular de ofertă / de contact – formularul electronic prin care Clientul solicită informații și o ofertă, transmițând datele necesare (nume, telefon, e-mail, detalii despre eveniment).

2.2. Obiect și domeniu de aplicare

Site-ul este un site de prezentare care include un formular de contact/cerere de ofertă. Site-ul NU este un magazin online și NU permite vânzarea directă a serviciilor sau efectuarea de plăți online. Prin intermediul site-ului nu se încheie în mod automat niciun contract de prestări servicii.

Serviciile efective se contractează separat, în urma unei oferte personalizate, printr-un contract de prestări servicii distinct, negociat între părți. Transmiterea formularului reprezintă o simplă solicitare de informații/ofertă și nu creează obligații de contractare pentru niciuna dintre părți.

3. Acceptarea termenilor și procesul de contractare

3.1. Acceptarea Termenilor

Utilizarea site-ului și transmiterea formularului de contact echivalează cu acceptarea integrală și necondiționată a prezenților Termeni, precum și a Politicii de confidențialitate și a Politicii de cookie-uri. Dacă nu sunteți de acord cu aceste condiții, vă rugăm să nu utilizați site-ul și să nu transmiteți formularul.

3.2. Etapele contractării

Procesul prin care se poate ajunge la prestarea serviciilor cuprinde, de regulă, următoarele etape:

1. Completarea și transmiterea de către Client a formularului de contact, cu datele necesare (nume, telefon, e-mail, data și tipul evenimentului, localitatea, numărul de invitați);
2. Analizarea solicitării de către Furnizor și transmiterea unei oferte personalizate;
3. Negocierea și, dacă părțile convin, încheierea unui contract scris de prestări servicii, care va reglementa în detaliu obiectul, prețul, termenele și condițiile de livrare.

3.3. Etapele tehnice și corectarea erorilor

În conformitate cu art. 8 din Legea nr. 365/2002, înainte de transmiterea formularului Clientul are posibilitatea de a verifica și de a corecta eventualele erori de introducere a datelor, prin editarea câmpurilor completate. Datele transmise pot fi ulterior rectificate prin contactarea Furnizorului la datele de contact indicate. Contractul de prestări servicii se consideră încheiat la momentul semnării acestuia de către ambele părți, iar nu prin simpla transmitere a formularului.

3.4. Capacitatea de a contracta și limba

Contractarea serviciilor poate fi realizată numai de persoane cu capacitate deplină de exercițiu, în conformitate cu legislația română. Limba în care se încheie contractul și se poartă corespondența este limba română.

4. Prețuri, plată și facturare

• Prețul serviciilor se stabilește individual, prin ofertă personalizată, în funcție de tipul evenimentului, durata prestației, pachetul de servicii ales și alte elemente specifice;
• Rezervarea unei date poate fi condiționată de achitarea unui avans, în cuantumul și condițiile stabilite prin ofertă și prin contractul de prestări servicii;
• Modalitățile de plată (de regulă transfer bancar) și termenele de plată se stabilesc prin contract. Nu se efectuează plăți online prin intermediul site-ului;
• Pentru serviciile prestate, Furnizorul emite factură, în conformitate cu legislația fiscală în vigoare.

Prețurile care ar putea fi afișate pe site, dacă este cazul, au caracter orientativ și estimativ, nu reprezintă o ofertă fermă și nu obligă Furnizorul. Prețul final aplicabil este exclusiv cel stabilit prin oferta personalizată și confirmat prin contract.

5. Dreptul de retragere al consumatorului

Dispozițiile prezentei secțiuni se aplică exclusiv Clienților care au calitatea de consumatori (persoane fizice), în conformitate cu OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii.

5.1. Termenul de retragere

În cazul contractelor încheiate la distanță sau în afara spațiilor comerciale, consumatorul beneficiază, ca regulă, de un termen de 14 zile calendaristice pentru a se retrage din contract, fără a fi nevoit să justifice decizia și fără a suporta alte costuri decât cele prevăzute de lege. Termenul curge de la data încheierii contractului de prestări servicii.

5.2. Excepția pentru servicii legate de o dată specifică

Potrivit art. 16 lit. l) din OUG nr. 34/2014, dreptul de retragere NU se aplică în cazul contractelor de prestare de servicii de agrement / activități de agrement, dacă contractul prevede o dată sau o perioadă de executare specifică. Întrucât serviciile de fotografie și videografie de eveniment sunt, prin natura lor, legate de o dată calendaristică fixă (data evenimentului), acestea se pot încadra în această excepție, situație în care consumatorul nu beneficiază de dreptul de retragere de 14 zile.

5.3. Prestarea serviciului în perioada de retragere

Dacă serviciul urmează a fi prestat în interiorul termenului de retragere, la cererea expresă a consumatorului Furnizorul poate începe executarea înainte de expirarea celor 14 zile. În acest caz:

• Dacă consumatorul se retrage după ce a solicitat expres începerea prestării, acesta datorează o sumă proporțională cu serviciile efectiv prestate până la momentul comunicării retragerii, raportată la prețul total contractat;
• Consumatorul pierde dreptul de retragere după executarea completă a serviciului, în cazul în care executarea a început cu acordul său prealabil expres și cu confirmarea că a luat cunoștință de faptul că își pierde dreptul de retragere odată cu executarea integrală a contractului.

5.4. Exercitarea dreptului și formularul de retragere

Consumatorul își poate exercita dreptul de retragere printr-o declarație neechivocă transmisă către Furnizor (prin e-mail la nickvatafu@gmail.com sau prin poștă la sediul social), în care își exprimă decizia de retragere. Poate fi utilizat următorul model de formular de retragere:

• Către ADANIC CREATIVE SRL, Str. Armand Călinescu nr. 10, Pitești, județul Argeș, e-mail: nickvatafu@gmail.com;
• Vă informez prin prezenta cu privire la retragerea mea din contractul referitor la prestarea următorului serviciu: ________________ (descrierea serviciului);
• Comandat/contractat la data de: [...];
• Numele consumatorului: [...];
• Adresa consumatorului: [...];
• Semnătura consumatorului (doar în cazul transmiterii pe hârtie): [...];
• Data: [...].

5.5. Rambursarea

În cazul retragerii valabile, Furnizorul va rambursa sumele primite (mai puțin, dacă este cazul, contravaloarea serviciilor prestate proporțional conform pct. 5.3) în termen de cel mult 14 zile de la data la care a fost informat cu privire la decizia de retragere, folosind aceleași modalități de plată ca cele utilizate de consumator, cu excepția cazului în care consumatorul a agreat expres o altă modalitate.

6. Obligațiile părților și prestarea serviciilor

6.1. Obligațiile Furnizorului

• Prestarea serviciilor de fotografie și videografie cu profesionalism și diligență, conform pachetului contractat;
• Livrarea materialelor foto/video în forma și la termenele stabilite prin contract;
• Asigurarea unei calități a materialelor conforme cu standardele uzuale ale Studioului și cu cele agreate cu Clientul.

6.2. Obligațiile Clientului

• Furnizarea de informații corecte, complete și actuale despre eveniment (dată, locație, program, particularități);
• Colaborarea de bună-credință și asigurarea accesului echipei Furnizorului la locația evenimentului, precum și a condițiilor necesare desfășurării prestației;
• Achitarea prețului și a eventualului avans în condițiile și la termenele convenite;
• Obținerea, acolo unde este necesar, a acordurilor terților (locație, alți participanți) pentru desfășurarea filmării/fotografierii.

6.3. Reprogramare, anulare și forță majoră

Condițiile de reprogramare și anulare a evenimentului, inclusiv soarta avansului, se stabilesc prin contractul de prestări servicii. Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a obligațiilor cauzată de un eveniment de forță majoră sau caz fortuit (calamități, restricții legale, îmbolnăviri grave și alte împrejurări imprevizibile și insurmontabile), în condițiile legii. Partea afectată va notifica cealaltă parte în cel mai scurt timp posibil și părțile vor depune eforturi rezonabile pentru reprogramare.

7. Proprietate intelectuală

Întregul conținut al site-ului – incluzând, fără a se limita la, fotografii, materiale video, texte, grafică, logo și elemente de identitate vizuală – este proprietatea ADANIC CREATIVE SRL sau a partenerilor săi și este protejat de Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe, precum și de legislația aplicabilă în materie de proprietate intelectuală.

Este interzisă reproducerea, distribuirea, publicarea, modificarea sau utilizarea în orice mod a conținutului site-ului, integral sau parțial, fără acordul prealabil scris al Furnizorului. Utilizarea neautorizată atrage răspunderea civilă și, după caz, penală, conform legii.

Materialele foto/video realizate de Studio rămân proprietatea intelectuală a acestuia. Clienții primesc un drept de utilizare în scop personal, în condițiile detaliate în pagina dedicată Drepturi de autor / Copyright și în contractul de prestări servicii.

8. Răspundere, reclamații și prelucrarea datelor

8.1. Limitarea răspunderii

Furnizorul depune eforturi rezonabile pentru ca informațiile de pe site să fie corecte și actuale, însă nu garantează absența erorilor sau a întreruperilor în funcționarea site-ului. În limitele permise de lege, Furnizorul nu răspunde pentru:

• Daune indirecte rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării site-ului;
• Erori, inexactități sau caracterul incomplet al informațiilor cu caracter orientativ afișate pe site;
• Indisponibilitatea temporară a site-ului din cauze tehnice ori independente de voința Furnizorului.

Nicio prevedere din prezenții Termeni nu limitează drepturile consumatorilor prevăzute imperativ de lege și nu exclude răspunderea care nu poate fi exclusă legal.

8.2. Reclamații și sesizări

În conformitate cu Legea nr. 365/2002, Furnizorul pune la dispoziția destinatarilor serviciilor o procedură gratuită de primire și soluționare a reclamațiilor și sesizărilor. Acestea pot fi transmise la adresa de e-mail nickvatafu@gmail.com sau la sediul social, urmând a primi un răspuns în termen rezonabil.

8.3. Prelucrarea datelor cu caracter personal

Datele transmise prin formularul de contact (nume, telefon, e-mail, data și tipul evenimentului, localitatea, numărul de invitați) sunt prelucrate în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și Legea nr. 506/2004, în scopul de a răspunde solicitărilor și de a pregăti oferte. Datele formularului sunt transmise, printr-o soluție de automatizare, către un serviciu de tip foaie de calcul (Google Sheet) și sunt păstrate atât timp cât este necesar scopului pentru care au fost colectate, după care sunt șterse sau anonimizate. Detaliile complete privind temeiurile, destinatarii, durata de stocare și drepturile persoanei vizate (acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție, portabilitate) se regăsesc în Politica de confidențialitate și în Politica de cookie-uri, la care prezenții Termeni fac trimitere.

Site-ul utilizează cookie-uri strict necesare pentru funcționarea sa, precum și Google Analytics 4, prin mecanismul Google Consent Mode – instrumentele de analiză fiind activate numai după obținerea consimțământului utilizatorului. Persoana vizată își poate exercita drepturile sau poate adresa o plângere Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP, www.dataprotection.ro).

9. Soluționarea litigiilor (ANPC, SAL, SOL/ODR)

Orice diferend va fi soluționat, în măsura posibilului, pe cale amiabilă. În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, consumatorul are la dispoziție următoarele mijloace:

• ANPC – Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor: sesizări pot fi adresate ANPC, cu sediul central în București, Bd. Aviatorilor nr. 72, sector 1, website www.anpc.ro;
• SAL – Soluționarea Alternativă a Litigiilor: conform OG nr. 38/2015 privind soluționarea alternativă a litigiilor dintre consumatori și comercianți, consumatorii se pot adresa entităților SAL competente din cadrul ANPC (Direcția de Soluționare Alternativă a Litigiilor);
• SOL / ODR – Platforma europeană de soluționare online a litigiilor, disponibilă la adresa ec.europa.eu/consumers/odr.

Prezenții Termeni și raporturile juridice dintre părți sunt guvernate de legea română. Eventualele litigii care nu pot fi soluționate pe cale amiabilă sau prin mecanismele de mai sus vor fi de competența instanțelor judecătorești române competente potrivit legii, cu respectarea normelor de protecție a consumatorilor privind instanța competentă.

10. Modificarea termenilor și dispoziții finale

Furnizorul își rezervă dreptul de a modifica și actualiza oricând prezenții Termeni, modificările producând efecte de la data publicării pe site. Utilizarea site-ului ulterior modificării echivalează cu acceptarea versiunii actualizate. Vă recomandăm consultarea periodică a acestei pagini.

În cazul în care una sau mai multe clauze din prezenții Termeni ar fi declarate nule sau inaplicabile, această situație nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze, care își vor produce efectele în continuare (clauză de salvgardare). Clauza nulă va fi înlocuită, în măsura posibilului, cu o prevedere validă care să corespundă cât mai fidel intenției inițiale a părților.

Pentru orice întrebări, solicitări sau exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la: ADANIC CREATIVE SRL, Str. Armand Călinescu nr. 10, Pitești, județul Argeș; e-mail: nickvatafu@gmail.com; telefon: 0764 445 979.

Ultima actualizare: 24 iulie 2026.